จากกรณีสัญญาณโทรศัพท์มือถือของ บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค มีปัญหาขัดข้อง เมื่อวาน ( 28 สิงหาคม 2555 ) ตั้งแต่เวลาประมาณ 11.00 น. เป็นเวลารวมทั้งสิ้น 65 นาที คือระหว่างเวลา 11.06 น. - 11.26 น. และ 12.00 น. -12.45 น.

 

โดยไม่สามารถโทรออกและรับสายเข้า ได้ในหลายพื้นที่ ซึ่งทางดีแทคออกชี้แจงในภายหลังว่า มาจากปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ MPLSSignaling Router หนึ่งเครื่อง ในจำนวนอุปกรณ์ MPLS Signaling Router จำนวนหลายคู่ ที่ใช้งานอยู่ที่ศูนย์ Switching Center รังสิต จนส่งผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของดีแทค ประมาณร้อยละ 20ในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ

 

ล่าสุดวันนี้ ( 29 สิงหาคม ) ดีแทคได้ประกาศแจ้งเยียวยาชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าวผ่านทาง http://www.facebook.com/dtac ดังนี้