|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
© เนื้อหาข่าว/กระทู้
Preventive Maintenance System
โปรแกรมระบบบริหารงานซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักรออนไลน์
ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์ (Service Management System)
Service Management System เป็นอีกหนึ่ง Solution ที่ทาง SEG นำเสนอเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในระบบการแจ้งซ่อมภายในอาคาร หรือนอกสถานที่ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจบริการ หรืออาคารสำนักงานให้เช่าต่างๆ เมื่อลูกค้าหรือผู้เช่าเกิดปัญหา ไม่ว่าจะหลอดไฟเสีย , ท่อประปาแตก , แอร์ไม่ทำงาน ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะทำให้ลูกค้าหรือผู้เช่าของคุณเกิดความไม่พอใจ แต่ถ้าได้รับบริการในการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วแล้วจะช่วยให้ความคิดในแง่ลบของผู้เช่าหรือลูกค้าลดลงได้ Service Management System มี ระบบการแจ้งซ่อม ที่รวดเร็วไปยังช่างผู้รับผิดชอบ คุณสามารถแจ้งกลับไปยังลูกค้าหรือผู้เช่าเพื่อบอกว่าอีกกี่นาทีจะมีช่างคนไหนเข้าไปทำการแก้ไขปัญหาให้ ใช้เวลานานเท่าไหร่ มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง
Service Management System ยังช่วยให้หัวหน้างานกระจ่ายงานไปยังช่างซ่อมได้อย่างรวดเร็วแบบ Real Time , รับรู้ได้ว่ามีช่างกี่คนที่เข้างานในเวลานี้ , สามารถตรวจสอบสถานะงานซ่อมที่มีทั้งหมด ,ผู้ที่รับผิดชอบ , ค่าใช้จ่าย, ออก Bill เก็บเงิน , เวลาที่ใช้ในการทำงาน , สาเหตุที่งานไม่เสร็จตามเวลาที่แจ้ง , ออกเอกสารเรียกเก็บเงินจากลูกค้า , อุปกรณ์ที่ใช้ (Equipment), และมีรายงายการวิเคราะห์การทำงาน เพื่ออประโยชน์ในการวางแผนและปรับปรุงการบริการต่อไป
Service Management System ช่วยให้ธุรกิจด้านบริการ (Services) , โรงแรม (Hotel ) , โรงพยาบาล (Hospital), อาคารให้เช่า ( Building for Rent ) , ห้างสรรพสินค้า (Department Store ) ร้านค้าที่มีหลายสาขาและอีกหลากหลายธุรกิจ ที่ Service Management System จะช่วยให้งานซ่อมบำรุงเป็นเรื่องที่ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งทำให้ลูกค้าเกิดความประทับใจในการบริการของคุณ อีกทั้งลูกค้าไม่ต้องซื้อ License Software แต่อย่างใด ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับคือการลดภาระการลงทุนด้านไอทีทั้งค่าใช้จ่ายด้าน License Software ,Server , Infrastructures ตลอดจนการติดตั้งและดูแลระบบ เนื่องจากสามารถเรียกใช้งานผ่านเว็บไซต์ได้ทันทีในลักษณะ On Demand
ท่านสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.seg.co.th/th//solutions/equipment-maintenance.html
หรือติดต่อเรา sales@seg.co.th
SEG IT Services Co., Ltd.
1112/124 Sukhumvit soi Plus 1,
Sukhumvit Road, Prakanong, Klongtoey
Bangkok 10110
Tel : +(66) 2-381-9073-4 Fax : +(66) 2-713-6800
Website : http://www.seg.co.th/th/
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
ลิงก์ผู้สนับสนุน
|
|
